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广铁实习学生工作体会

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作者:雁栖校区 1906班 李双

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一开始心里对初次实习上岗的这种迫切激动心情扰乱了,但我知道激动归激动 还是要以好的心态去迎接未来面对的一切挑战,只有做好充足的准备才能迎难而上,生活需要多方面去迎合,有的时候生活也像一面镜子,你对它笑它也会回馈给你更好的恩赐。生活永远是这样,好的都在后面。针对我所学的专业,我充满着热爱,哪怕再苦再难,也会看到黎明的曙光在不远处等着你,真正属于你的只有知识,从来都要用虚心请教的态度来面对每一个人,每一件事,还有自己不会的,我想只有态度才能锻造一个好品质的人,品质包括品行,品德,品味,品得于行为,品得于道德,品得于人生百味。高铁它见证了国家的历史成就和世界的赞叹,身为一名高铁人员,这是我内心尤为震撼的一点,为了更好的成为一名铁路职工,我们要用积极阳光的态度,勇于追求真理于顽强的意志和坚持力去征服所服务的旅客,让他们满怀笑容离开,这就是高铁人之精髓。

在河北我们经过短暂且充足的三天培训,从而胸有成竹般的完成知识考试,都顺利通过,我想这是一次机遇更是一份希望,让我们更好的适应社会,明白我们所要面临的不止眼前的苟且,还有更多的事和人需要我们去学习融合,希望的是我们终于有机会大展身手了,通过技校两年的基础训练,在北京一个多月的艰苦奋斗,当得知要去全亚洲最大的高铁站广州南去实习时,我们心早已飞到九霄云外,满脑子幻想着那里的生活,我想那一刻的我们如青春中萌发的嫩芽出窍灵魂,昂扬屹立不倒于自己的巅峰,考完试我们也都松了一口气,精神抖擞志气凛然走出考场,看着考场外兴奋的我们,对于千里之外的父母来说是一种荣耀更是一份难能可贵的满意,我们身在何方都始终不忘恩情,默念父母恩,感激集团的培养和提供好的平台,让我们飞翔在蓝天的宇宙中,像雄鹰一样张驰翱翔,这世间我始终相信没有最好,只有更好。在未来我们一起朝着目标共同进退,迎来属于自己的生命光彩,从而照亮每一位恩泽的人和珍贵的东西。蓄势待发,胸怀大志互道一声珍重。

刚来到广州最大的感受是天气热的我怀疑人生,让我一度有逃离的迫切感,危机感的来由是在一次又一次的岗位服务中,我深得体会,在昨天的一班列车中,我看到有这样一位可爱的旅客,他有着与生俱来的秀气,和蔼可亲的待人态度让我一上午的心情大好,他问我有没有去容桂的车我笑着说,在那边并且指给他看,他笑着说了一句谢谢,辛苦了,还对我鞠了一躬,我满心欢喜,一身的疲惫转瞬即逝,真的很暖心。让我信心满满投到岗位之中。我也记得这样一位冷漠无情的旅客,我看到他走过来,我以为他要问我问题,我很主动的靠近他,我问了一句:“您好,您有什么需要问的吗?”没想到他很瞧不起的看我一眼,那时的我紧咬牙关一直看着他,默默笑了一下,但我知道心里不满也好,愤怒也罢,怎么对待我是他的事,而对待他们的态度却是我一直要学习改进的,因为种种原因,我吃过很多亏,我深知我穿上制服那一刻起,站在岗位的那一瞬,我就必须甩掉私人情绪,还有更多的旅客等着我去接待和服务,也要对得起从早到晚的一天辛苦和汗水。

刚来广州那天,坐地铁前往广州南站的时候,有一位大叔着急下车硬生生把我挤到一边,结果因为站不稳我侧倒了一位阿姨身上,结果那位阿姨又把我再一次推向远处,我一直说对不起,可是她还是一副我欺负了她的样子,下一秒我不忍委屈默默哭了起来,越想越难受,我有道歉,为什么还这么对我,我也很委屈,刚来广州就碰壁,我心生泪水,泪如雨下,我一直以来就看重人的相处,我也始终坚持原则,用善良和感恩去感恩每一位对我好的人,但我体会到人情世故的时候还是那么心寒,我想起释迦牟尼说过一句话,无论你生命中遇见谁,他都是你生命中该遇到的人,他总会教会你一些什么,所以我学会了看淡一切,学会适应。

我师傅跟我说你不要太热情,多累啊,跟我讲没必要,因为人太多,那样你会更累,我笑着说,没关系,我不累,但有时候看到热心又有礼貌的旅客我真的很难做到说冷漠一点,我做不到,微笑面对人也好事也罢,是我一直恪守的,我不会改变,哪怕再难缠的旅客我也一样微笑对待,那是一个作为一名服务人员的最高境界。

遇到的人多种多样,高矮胖瘦,甚至跨越过度的旅客我都笑着回应,我从上岗就期待遇到外国旅客,我很喜欢和他们相处,他们很友好,也很喜爱中国,至少我个人觉得外国人对待别人的态度的确是我们中国人要虚心学习的,实在让我找到温暖人心的那种澎湃感和熟悉感,亲切感。

好与坏都是别人对待世界的态度,我们不可以这样,有时候要用无私的情怀去爱戴尊重别人,才会迎来属于你的那一片耀眼的星空。

外国人说中国人很善良,我想也是的,因为善良的人最可爱。

请做一个可爱的人,永远不要忘了善良和感恩真正的意义和价值所在,当你找到那个感觉,你也就发现人生也很有趣。